上海討債追款公司電話怎么高效催款（催款要賬6招技巧）

?新聞資訊 ????|???? ?2022-09-15 14:48

催款是有些難度的，我個人還是蠻小心這塊的，如果直接催款，往往效果不好，還顯得急切，一旦讓客戶覺得你著急了，客戶就肯定覺得自己吃虧了，客戶覺得吃虧，訂單就有困難和問題，如果不催，客戶會覺得，賣的都不急，我買的急什么？可能本來就要打款的，結果反而不打款了，所以，不催也不行，好吧，我的看法如下：

1.第一次催款的時候，你覺得應該怎么做，就怎么做，給自己一次試錯的機會，也讓自己更快的進入狀態；

說實話，這有可能讓你丟掉一個客戶，我也不推薦這個辦法，但是，大部分人只有在失敗過一次之后才會意識到問題，而不是在問題之前就開始準備，我們都是凡夫俗子，也給自己一次犯錯誤的機會；而且呢，很多人是不能一下子進入狀態，不夠投入，所以，我才出此下策，讓大家先自己伸手試一試這水到底深不深；萬一，你的小萌新樣子客戶喜歡呢？再者，做做自己也是應該的，丟了一個客戶鍛煉出能力也是值得的；

這樣的事情做個三次以內就好，真沒效果，還要用那就是真水了；

2.客戶同意付款了，但是仍未付款，那么，聯系客戶時，把你們開始生產的圖片發給客戶，不必催款，客戶都明白你啥意思了；

客戶同意了付款，但是沒有打款，而我們如果直接去問客戶打款沒有，又顯得太楞了，一些老油條會覺得這**看來還有水分啊，你看，這個業務怎么這么著急著要付款呢？所以，我們變向的告訴客戶，我們已經準備好了一切，那么，客戶會想他們都準備好生產了，我該做點什么呢？唉，好像我還沒打款哎，既然他這么積極，都準備給我生產了，我也把款打了吧，節省時間，趕緊完成這一單。。。

這樣做的好處是什么？既顯示了我們有效率，又讓客戶感覺到了我們要完成訂單的信心和決心；我一般都會這么做，不想跟愣頭青似的直接催款，遇到講究的客戶就會造成不好的印象，他會覺得業務很無禮，很粗魯；

EXAMPLE: This is the production picture, we have started to prepare for the production, just to let you k***.

3.以節省時間的名義催款，而不是直接讓客戶付款；

Because it takes about 10 days for us to prepare the production and files, To short time, we advise you to finish the payment recently.

注意哈，我開頭用了BECAUSE，用這個詞的好處就是，這樣說更容易讓客戶接受，同時呢，我們并沒有直接催款，而是在節省彼此的時間，客戶的時間，客戶接受起來相對容易多了；

4.不宜直接詢問打款了沒有，除非你確定客戶喜歡這種過于直接的方式；

上面也說了，不宜太直接，顯得楞，顯得無禮，顯得業務著急，一個合格的商人是懂用溫婉的方式讓客戶明白意思，讓別人聽著舒服的同時，把事情辦到；

5.催款的郵件發送時間最好要在客戶同意付款三天之后，而不是客戶同意的第二天就立馬催款；

為什么要等等呢？顯得太著急了；那么，大概時間范圍多少比較好？三天就可以；這個三天是從客戶同意付款的那一天算起，比如周一客戶同意了付款，到周四了還沒有付款，你周五就可以給客戶發一封催款信了；

6.如果催款之后，客戶明明看了郵件卻不回復你，你要注意了；這往往是不利信號；

我不希望出了問題才去彌補，我喜歡投入，喜歡主導真正的交易節奏，所以，我會特別在意任何客戶的一個小小的反應，如果客戶看到了你的一封合格的催款信，但是客戶卻不回復你，而且是三五天也不回復你，這個時候，我首先建議你多次瀏覽你們交流的過程，仔細找找哪里出了問題，如果確實沒問題，那就在等三天再發催款信，如果有問題，趕緊想辦法解決那個問題，把問題扼殺在客戶跑掉之前。